入社する前に知っておきたい！『当事者意識』という考え方

こんにちは
テン開発、総務部です

昨日のブログでは、実際に応募者様からのご質問につい回答させて頂きました
なかなかホームページだけでは伝わらない部分がありまずので、引き続きこれからも社内環境や考え方に関して発信していきたいと思います

いきなりまじめな話になりますが、今回のお題は『当事者意識の大切さ』についてです。
この『当事者意識』、みなさんはお持ちですか？

どこの会社も同じかもしれませんが、『部署≒チーム』です。
弊社でも当然、このチームワークをとても大切にしています。

そこで重要な心構えとして、『当事者意識を持つ』という心です。

それはなぜでしょうか？？

例えば経理の部署で、Aさんが計算ミスが発覚しましたとします。
しかも今月3回目です。

そんなAさんにたいして皆さんはどの様なことを思いますか？
ほとんどの方がこう思います。

「またミスをしたのか。」
「やれやれ、でも私には関係ない。」

それは果たして、Aさんの責任となるのでしょうか。

私の考えは必ずしもそうではありません。
確かにAさんは同じミスを繰り返しました。そこに問題があることも事実です。

しかし、大きくみるとミスはAさんではなく経理の部署ということになります。
会社は個の集合体であり、組織で動いています。

その組織（チーム）の中で、『当事者意識を持つ』というのは、Aさんがミスを起こしてしまった事実を自分の問題として捉えることが出来るということです。

Aさんがミスを犯した要素は色々考えられますが、まわりの人たちのサポートはどうだったでしょうか。
色々Aさんに言いたいことはあるでしょう。しかし、それを止めることが出来なかった自分自身に問題はなかったのでしょうか。

各自が当事者意識を持ち、計算ミスを自分の問題と捉えられているチームであればミスは１回で終わったはずです。

Aさんのミスは上司の責任であり、部署全体の責任であり、会社全体の責任でもあるのです。
このように計算ミス一つを取っても、個人個人が当事者意識を持つことにより組織はより強い組織と変わっていきます。

ただ単に、座って仕事する。これは仕事ではなく作業です。
仕事とは頭を使い物事を考え、業務を遂行していくことです。

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それではまた

タグ：当事者意識